【5分で解決】PureVPNの解約と返金方法を徹底解説【31日間】

• PureVPNを解約したいけど、項目が見つからないし、どこから手続きするの？
• 返金してもらいたいけど、英語での対応が苦手・・・

このような疑問を解決します。

本記事では、PureVPNの解約方法と英語での返金手順を図解で解説しています。

PureVPNの解約手順と返金手続きは、分かりにくい上英語や中国語での対応が必要です。そこで誰も迷わないように、図解と英語返信用のテンプレートを用意しました。手続き自体は5分もあれば終わる簡単なものなので、サクッと解約して返金してもらいましょう。

※PureVPNの返金保証は31日間です。返金を希望の方は忘れないように、早めに解約・返金手続きを進めていきましょう。

PureVPNのウェブサイトで解約・返金項目は見つからない？

今回の解約にあたって、PureVPNのウェブサイトを一通り探してみましたが、解約・返金の項目は見つかりませんでした。

以下、実際に探してみた画面です。

そもそも、日本語に対応しているページは1ページしかなく、画像のページに解約・返金の項目はありませんでした。

マイアカウントの入り口もありません。マイアカウントへは一度言語を変更する必要があります。英語に設定してみます。

言語を変更すると、やっとマイアカウントへのログインが可能になります。

ログインしていきます。

ログインができても、マイアカウント内には解約・返金の項目は見つかりませんでした。本当はどこかに隠されているのかもしれませんが、私は発見できませんでした。

そこで、本記事では画面右下のチャットボックスを利用して、解約・返金手続きを進めていきます。

PureVPNの解約・返金手続きの方法【チャットボックス】

結論：チャットボックスで、解約・返金手続きを依頼すれば5分で完了します。

手続きに必要な情報は2つだけ。

これだけです。やり方がわかってしまえば難しいことは一つもありませんでした。

それでは解約・返金手続きを解説していきます。

PureVPNの解約・返金手順

解約・返金手続きは同時に行います。

まずはチャットボックスを開きましょう。

チャットボックスを開くと、画像のような画面が出てくるので、上から項目を入力していきます。

• Are you an existing user?(既存のユーザーですか？)
  →YES
  
• 名前
  
• メールアドレスは入力された状態で出てきます。
  
• Choose a department(部署を選ぶ)
  →Support(online)を選択

この状態で「Start the chat(チャットを始める)」をクリックしてください。

返信として、解約と返金を受けたい旨を伝えます。

何か不都合があったのであれば申し訳ありません。という謝罪と理由を聞かせてくれと言われています。

さまざまな理由があるかと思いますが、ここではシンプルに、もうVPNが必要なくなったからと伝えるのが早いです。

このように返信しました。すると、1年38ドルで契約するのはどう？という格安オファーを頂きました。もし価格に不満があった方は、年間38ドルプランを契約するのもアリですね。

私は特に興味がなかったので、さっさと次に進みました。スクリーンショットを取り忘れてしまいましたが、返信としては以下の通りです。

これで解約・返金手続きは終了です。返金手続きを進めてくれて、5-7営業日以内に返金が完了するとの事です。

7日間のプランが終わると自動的に1年プランに移行するシステムも止めてもらえました。

あまりにもあっさりと手続きが完了して少し不安だったので、「本当にこれで終わりでこれ以上何もする必要はないのか」を聞いてみました。

すると「これで手続きは全て完了。なにもすることはありません。」との回答でした。これで解約と返金の手続き完了が確認できましたね。

私の場合は、数時間で返金処理が完了しましたよ。

まとめ：PureVPNのウェブサイトには解約・返金の項目はない。ライブチャットを使って5分で手続きは完了する。

記事のポイントをまとめます。

PureVPNの解約・返金手続きは、ライブチャットやり取りで完結します。
手続きの進め方が一目ではわかりにくいですが、本記事の流れで手続きを進めて頂ければ5分程度で返金手続きまで完了します。

PureVPNを利用してみて、満足いかなかった方へ。

【2021年比較】VPNのおすすめ5サービスを実際に購入してガチで比べてみました!にてVPNサービスのランキングを解説していますので、参考にどうぞ。

以下、上位3社をピックアップしておきます。

業界人気No.1のVPNサービス：ExpressVPN

コスパ最強の高品質VPNサービス：Surfshark

海外からの動画視聴向け：NordVPN

どのサービスも、30日間の全額返金保証アリのため安心です。

ストリーミングやダウンロードにストレスを感じるのはぶっちゃけ無駄な時間なので、スピードならExpressVPN・接続台数と価格ならSurfshark・セキュリティならNordVPN・を試してみると最適解が見つかりますよ。

今回は以上です。
最後まで読んでいただきありがとうございます。