【高品質!】Surfsharkの使い方を登録設定から詳しく解説

  • Surfsharkの使い方や設定手順が知りたい。
  • 他のVPNサービスとの違いはなに?


このような疑問に答えていきます。

本記事では、Surfsharkの登録・設定の手順やカスタマーサポートが親切かどうかを詳しく解説していきます。

キャンペーン情報
2020年11月10日より、ブラックフライデーキャンペーンが始まりました。キャンペーンの内容は、「2年プラン」を購入すると+3ヶ月分がついてくるというもの。

 

通常価格での3ヶ月分は約4,000円なので、かなりおトクですね。

おそらく11月中のキャンペーンとなりますが、具体的な終了日の記載はありません。

Surfsharkを検討中の方は、キャンペーン終了前の購入が吉ですよ。

≫Surfsharkのウェブサイトへ

-本記事の内容-
  • Surfsharkの概要をサクッと確認
  • Surfsharkの購入から設定手順の解説
  • Surfsharkのカスタマーサービスを使ってみた感想
  • Surfsharkでnetflixを使ってみた結果


Surfsharkは、2018年設立のわりと新しい海外のサービスのため、使うのが不安な方もいるかと思いますが、登録手順やアプリの使い方もカンタンでかなり高品質でした。

英語対応はほとんどありませんでしたが、念のため英語部分の解説もしてあります。

本記事を最後まで読むと、Surfsharkの設定が完了し、すぐに利用開始できますよ

まずは、Surfsharkってなに?という方のために、概要をサクッと見ておきましょう。

Surfsharkの基本情報
設立2018年
サーバー設置国63ヵ国
サーバー数1,700ヵ所
月額料金(1ヶ月利用の場合)12.95ドル(約1,360円)
1年間契約料金2.49ドル(約260円)/月
返金保証期間30日間
日本語対応登録の際:あり
サポートチャット:あり
全てのアプリで日本語対応済み
VPNアプリの有無あり
カスタマーサポート24時間
本拠地英領ヴァージン諸島
Surfsharkの特徴
  • 圧倒的な料金の安さ
  • 無制限に同時接続が可能 (ExpressVPNは5台)
  • ダウンロードスピードが高速
  • 30日間返金保証
  • 24時間体制の手厚いサポート
  • アプリ経由のカンタン接続
  • 独自監査でのノーログポリシー保証

Surfsharkの性能はVPN業界トップクラスのExpressVPNやNordVPNに引けをとりません。VPN業界トップクラスのExpressVPNやNordVPNと比較すると、料金の安さ同時接続可能数がSurfsharkのウリになっています。

料金比較SurfsharkExpressVPNNordVPN
1ヶ月プラン12.95ドル(約1,360円/月)12.95ドル(約1,360円/月)11.95ドル(約1,250円/月)
6ヵ月プラン6.49ドル(約690円/月)
合計:約4,100円
9.99ドル(約1,100円/月)
合計:約6,300円
なし
1年プラン2.21ドル(約230円/月)
※+15ヵ月無料
合計:約6,300円
6.67ドル(約700円/月)
※+3ヶ月無料
合計:10,500円
4.92ドル(約520円)/月
合計:約6,300円
2年プラン2.21ドル(約230円/月)
※+3ヵ月無料
合計:約6,300円
なし3.71ドル(約400円/月)
合計:約9,400円
※2020年11月調査
現在キャンペーン中
2020年11月10日から「2年プラン」+3ヶ月無料のキャンペーンが始まっています。通常の格安料金からさらにお得になっているので要チェックです。

≫Surfsharkのキャンペーンを確認してみる。

月額料金で見るとほぼ同じですが、長期契約となると圧倒的にSurfsharkが安いです。

Surfsharkの1年プラン・2年プランで料金が同じなのには少しトリックがありまして。
現在1年プランを選ぶと、料金そのままでもう15ヶ月分がついてくるキャンペーンをしているためです。
(追記:2020年10月にNordVPNの1年プランの料金が下がりました。現状ほぼ同額ですがSurfsharkのように+1年無料といったサービスはありません。)

そのためSurfsharkの「1年プラン」は料金変わらず実質2年プランとして利用することができます
※2年経過後は1年ごとの支払いとなります。(4.98ドル/月 合計59.76ドル)

2020年9月9日より料金が変更されたのですが、変更後も格安の料金プランを提供してくれるSurfshark、さすがです。

さらに料金変更後は6ヵ月プランが新設されており、6ヵ月プランも格安設定です。
1年は使わないけど、数ヶ月じゃ短いな、という方には選びやすいプランですね。

料金設定は信じられないほど格安、しかし動画ストリーミングスピードやセキュリティも、普段使いであれば十分すぎるほどの高品質。

利用料金やサービス考慮すると、VPNサービスの6ヵ月以上の利用を考えている方は、コストパフォーマンスの優れたSurfsharkの利用がかなりおトクです。

≫実質無料でSurfsharkを30日間お試しはこちらから

それでは、Surfsharkの登録・設定手順から見ていきましょう。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方
  • Surfsharkの登録・設定手順
  • Surfsharkの使い方
  • アプリのダウンロード


Surfsharkは登録後に、無料アプリを各デバイスにダウンロードしてVPNサービスを利用します。

一つずつ見ていきましょう。

Surfsharkの登録・設定手順

登録に必要な情報は以下の2つ

  • メールアドレス
  • お支払い情報

それでは、まずSurfsharkのウェブサイトへ飛びましょう。

 

≫Surfsharkのウェブサイトへ移動する。



Surfsharkのウェブサイトに行くと、上記のような画面になるので、左下の赤いボタンをクリックしてプランを選びましょう。

登録は4ステップで完了します。


ステップ1:プランの選択。

プランの選択画面になったら、お好きなプランを選んでください。

どのプランも30日以内の利用であれば全額返金されますので、とりあえず試してみたい方はどのプランでも実質無料で体験できます。

長期の契約で安く済ませたい方は真ん中の「12ヵ月プラン+12ヵ月」が激安です
2020年9月7日を目途に料金の値上げが予定されているので、お早めにどうぞ
※変更済みの料金画面です。
※2020年11月10日からのキャンペーンでは「2年プラン」を購入するとさらに3ヶ月分がついてきます。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方4


ちなみに、日本円での支払いも対応しています。そのまま下へスクロールして専用アカウントを作成します。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方5

ステップ2:アカウントの作成

ここでは、アカウントログインに使うメールアドレスを入力してください。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方6


ステップ3:オプション設定

Surdsharkではオプションで閲覧サイトのウイルスや広告を消したりする機能を選択できます。必要な方は「アクティベート」をクリックして追加しておきましょう。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方7


ステップ4:支払い方法の選択

今回はクレジットカードを選択しました。クレジットカードをクリックすると以下のように、お支払い情報の入力画面が現れます。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方8


必要な情報と、購入金額を確認して「ご購入を完了」をクリック。以上で登録は完了しました。

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Surfsharkのアプリを設定する

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方9


購入が完了すると、上記のような画面になります。

あらかじめ設定されているパスワードが変更できますので、先に変更しておくと便利です。なお、ここで設定したメールアドレスとパスワードはアプリのログイン時に必要ですので、忘れないようにしましょう。

次は届いているメールを確認します。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方10


Surfsharkの購入が完了した時点でこのようなメールが届きます。ここからVPNを利用したデバイスへアプリをダウンロードしていきましょう。ここではwindowsの設定画面で解説していきますね。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方11


先ほどのメールの「windows」をクリックすると、アプリのダウンロード画面へと移動します。「今すぐダウンロード」をクリック。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方12


すると、左下にファイルが表示されるので、クリックしてインストールしましょう。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方13


インストールが開始されました。
30秒~1分程でインストールは終了しますので、しばらく待ちます。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方14


インストールが完了すると、上記のようにアプリが自動的に開きますので、設定をしていきます。先ほど、パスワードを変更する画面がありましたが、そこで設定済みのメールアドレスとパスワードでアプリにログインできます。なのでここでは「Create account (アカウント作成)」ではなく「Log in」をクリック。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方15


「Log in」をクリックするとメールアドレスとパスワードを入力できますので、入力して再度「Log in 」クリック。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方16


ログインできるとアプリはこのような感じで使用可能になります。実際につなげてみましょう。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方17


左にある「Location」をクリックすると、検索窓が出てきますので、利用したい国を入力してください。今回は試しにフィンランドを選択しました。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方18


画面中央に緑色で「CONNECTED」と表示されれば接続完了です。接続を辞めたいときは「DISCONNECTED」をクリックすると接続が解除されます。

Surfsharkの登録・設定手順とアプリの使い方19


日本語設定をしたい場合は、左下の「Settings」をクリックすると「Languages」の項目がありますので、ここで日本語を選択すれば変更可能です。

※Chrome等の拡張機能以外のアプリは全て日本語対応していますので、英語が苦手な方も問題なく利用できますよ。
※追記:Surfsharkではすべてのアプリで日本語対応が完了しました。

これでSurfsharkの設定は完了です。

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Surfsharkで利用できるアプリ

Surfsharkは以下のデバイス専用の無料アプリをダウンロードするだけで、VPN接続できるようになります。


上記のリンクから、ダウンロードページへ移動できますのでご利用ください。

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方

VPN業界でのカスタマーサービスは24時間対応が基本ですので、Surfsharkも例にもれず24時間問い合わせ可能です。

Surfsharkのカスタマーサービスはチャットボックスを利用したメール形式で、始めの問い合わせ内容の入力は英語ですが、担当者に代わると日本語でも対応してくれます

日本語で質問を入力すると、英文へ自動翻訳されるようになりました。担当者からの返信も日本語で受け取ることができます

英語が苦手な人でも使えるので、海外のサービスと言えど、日本のサービス同様気軽に使えます。

以下実際のチャットボックスを見ながら使い方を説明していきますね。

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方2


Surfsharkのウェブサイトはどの画面を開いていても、右下に「Chat」が出ていますので、まずは「Chat」をクリック。

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方3


すると「How can we help? (どうされましたか?)」と表示されますので、聞きたい内容を英語で入力します。

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方4


対応言語について聞きたかったので、languageと入力しました。対応の流れとしては以下の通りです。

  1. Q&Aページでの対応
  2. 担当者の対応


1のQ&Aページで解決しない場合は、2の担当者と実際にメールのやり取りをする流れです。右下に「Live chat」とあるので、わずらわしい人はいきなりメールで質問しても大丈夫です。

Surfsharkのカスタマーサービスの使い方5


担当者は外国人ですが、このように日本語でも対応してくれます。

メッセージを書くと自動的に対応した言葉に翻訳されるようで、グーグル翻訳は使用していませんが、翻訳されたメッセージがお互いの画面に表示されます。

【結論】
  • Surfsharkの24時間サポートの対応は迅速。
  • カスタマーサービス担当者とのメールは日本語でも大丈夫。


日本のカスタマーサービスの場合は電話をかけたとしても、なかなか担当者につながらず待たされるイメージがありますが、Surfsharkの対応は素早くて丁寧でした。

英語が苦手な方でも、日本語で直接質問を書けば対応してくれるので安心ですよ。

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SurfsharkでNetflixを使ってみた結果

SurfsharkでNetflixを使ってみた結果
出典:Netflix © 1986 Studio Ghibli


Surfsharkでは問題なく、ジブリ作品を視聴することができました。ストリーミングのスピードは若干ExpressVPNに劣るものの、NordVPNよりも多くの回線でジブリが視聴できることを確認しました。

以下Surfsharkの利用でNetflixが視聴可能になる国を載せておきます。

Netflix利用可能国
  • アメリカ
  • イギリス
  • カナダ
  • 日本
  • フランス
  • オランダ
  • ドイツ
  • イタリア
  • トルコ
  • インド
  • シンガポール
  • 韓国
  • シンガポール
  • ブラジル


家族でジブリを楽しむなら業界NO.1の通信速度を誇るExpressVPNか、破格の料金体制のSurfsharkの利用が他のVPNサービスよりも向いています。


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Surfsharkを使っても動画が見えない!?そんなときの対処法

Surfsharkでは、以下のサービスで閲覧制限の解除を確認しています。(2020年9月に確認)

SurfsharkNetflixU-NEXTTSUTAYA TVアマゾンプライムHulu
閲覧確認×

Hulu以外の4つのサービスでは、海外からの閲覧制限なく動画視聴できることが確認できました。

しかし、アマゾンプライムでは閲覧が制限されることがよくあります。

そんな時は、Static IP(静的IP)を試してみてください。

まずアプリを開きます。
以下Windows版のアプリです。

Surfsharkを使っても動画が見えない!?そんなときの対処法1

ロケーションの項目から静的IPを選びます。

Surfsharkを使っても動画が見えない!?そんなときの対処法2

すると、日本の個別サーバーを選択できるようになります。
静的IPからサーバーを選べば、アマゾンプライムでも問題なく視聴できるようになります。

ケータイからだと以下の通りです。

Surfsharkを使っても動画が見えない!?そんなときの対処法3

同じように「静的」を選びます。

Surfsharkを使っても動画が見えない!?そんなときの対処法4

すると、PC版と同じように個別のサーバーを選べるようになります。

Chrome版も試してみましたが、Crome版のアプリには「静的 IP」を選ぶ項目が見つかりませんでした。

もしも、動画の閲覧ができなくなった場合はStatic IP(静的 IP)を使う方法を試してみてください。

≫実質無料でSurfsharkを30日間使ってみる

まとめ:Surfsharkは登録設定からアプリの使い方までシンプル設計。

まとめ:Surfsharkは登録設定からアプリの使い方までシンプル設計。


記事のポイントをまとめます。

  1. Surfsharkを始めるにはまずSurfsharkを購入する必要がある。←30日間完全返金対応
  2. Surfsharkのアプリを無料でダウンロード。
  3. 接続したい回線を選択して接続。
  4. カスタマーサービス・アプリでは日本語が使える。


Surfsharkで特筆すべき点は、「長期での料金が破格」「同時接続可能数が無制限」という点です。

1つの契約で無制限に接続できるサービスは現状Surfshark以外にはありません。

さらに日本語対応にも力を入れており、日本のサービス同様気軽に使うことができるので、英語が苦手な人も安心ですね。

スピードは最速とは言えませんが、業界最速ExpressVPNと僅差の高速っぷりですよ。


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